SIA “Cosmify” rūpējas par to, lai preču piegāde būtu vienkārša, ērta un uzticama. Lūdzu, iepazīstieties ar mūsu piegādes noteikumiem, lai saprastu, kā notiek pasūtījumu apstrāde un nosūtīšana.
1. Piegādes veidi
Mēs piedāvājam šādas piegādes iespējas visā Eiropā:
Omniva
DPD
Vietējais pasts (Local Post)
Piegādes pakalpojumu sniedzējs tiek izvēlēts, ņemot vērā saņēmēja adresi un konkrētās piegādes iespējas.
2. Piegādes laiks
Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no piegādes adreses, izvēlētā piegādes veida un preču pieejamības. Aptuvenie piegādes termiņi ir šādi:
Latvijā: 3–10 darba dienas
Citās Eiropas valstīs: 3–15 darba dienas
Lūdzu, ņemiet vērā, ka šie ir aptuveni piegādes laiki, un aizkavēšanās var notikt neparedzētu apstākļu dēļ (piemēram, laika apstākļi, svētku dienas vai loģistikas traucējumi).
3. Piegādes izmaksas
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz pasūtījuma svaru, apjomu un piegādes galamērķi. Precīzās izmaksas tiks parādītas izrakstīšanās (checkout) brīdī pirms maksājuma veikšanas.
Laiku pa laikam piedāvājam bezmaksas piegādes akcijas, par kurām informācija tiks norādīta mūsu vietnē.
4. Pasūtījumu apstrāde
Visi pasūtījumi tiek apstrādāti 1–2 darba dienu laikā, izņemot brīvdienas un svētku dienas. Kad pasūtījums tiks nosūtīts, jūs saņemsiet e-pastu ar sūtījuma izsekošanas informāciju (ja tāda ir pieejama).
5. Piegāde uz vairākām adresēm
Pašlaik piegādi iespējams veikt tikai uz vienu adresi vienā pasūtījumā. Ja vēlaties nosūtīt preces uz vairākām adresēm, lūdzam veikt atsevišķus pasūtījumus.
6. Aizkavēšanās un piegādes problēmas
Mēs cenšamies ievērot norādītos piegādes termiņus, tomēr dažkārt var rasties kavējumi. Ja jūsu pasūtījums nav saņemts paredzētajā laikā, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: info@cosmify.eu, un mēs palīdzēsim atrisināt situāciju.
7. Nepareiza vai nepilnīga adrese
Lūdzu, rūpīgi pārbaudiet norādīto piegādes adresi pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Mēs neuzņemamies atbildību par kavējumiem vai neizpildītām piegādēm, ja adrese ir norādīta neprecīzi vai nepilnīgi. Ja pēc pasūtījuma noformēšanas pamanāt kļūdu adresē, nekavējoties sazinieties ar mums: info@cosmify.eu
8. Starptautiskā piegāde
Mēs veicam piegādi uz ES valstīm un atlasītiem ārvalstu galamērķiem.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka starptautiskiem sūtījumiem var piemērot importa nodokļus, PVN vai muitas maksas, kuras sedz saņēmējs. Šīs maksas tiek aprēķinātas un iekasētas attiecīgās valsts muitas iestādē.
9. Piegādes ierobežojumi
Mēs nesūtām preces uz pasta kastītēm vai uz ierobežotas piekļuves teritorijām.
Lūdzam nodrošināt, ka piegādes adrese ir pieejama mūsu loģistikas partneriem.
10. Sazinieties ar mums
Jautājumu gadījumā saistībā ar piegādi, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu:
E-pasts: info@cosmify.eu
Tālrunis: +371 26900014
Mēs esam šeit, lai palīdzētu nodrošināt, ka jūsu pasūtījums tiek piegādāts savlaicīgi un droši.